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Le Pimms Médiation Quimper Cornouaille recherche son nouveau médiateur social (H/F)
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Poste à pourvoir immédiatement. CDD tout public de un an, renouvelable. Travail du lundi au vendredi et un samedi sur deux. Poste ouvert à tous. Pas de diplômes requis. Motivation et facilités à entrer en contact avec le public.
Le médiateur social mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Il établit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Il contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Missions
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Médiatio sortante auprès de nos partenaires
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Assurer une présence active sur le réseau QUB (Information, orientation, aide à la personne, incitation à la validation, incivilité, saisie de l'activité),
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Assurer une présence à l'agence QUB (renseignement sur les titres de transports et trajets, création des abonnements, vente et encaissement),
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Assurer une présence active dans les bureaux de Poste (information, orientation, aide à la création d'espace personnel),
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Passer des appels auprès des clients des entreprises partenaires lors d'actions spécifiques.
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Médiation postée au sein de la Maison des Services Publics
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Accueillir le public et faire vivre le point d'accueil,
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Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dans le respect du registre d'intervention,
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Assister et sensibiliser les usagers à l'utilisation du numérique,
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Mettre en relation les personnes avec le bon interlocuteur, le service ou la structure dédiée.
Lettre de motivation et CV à transmettre à l'adresse mail suivante : lucille.sehedic@pimmsmediation.fr